よくある質問
Albumieの機能、料金、安全性、動作環境についてよくいただく質問をまとめました。
サービスについて
Albumieとはどんなサービスですか？
AlbumieはAIによる顔認識で、卒園・卒業アルバムの写真選びをサポートするWebサービスです。アップロードした写真から人物ごとの写真と掲載枚数を自動で集計し、全員がバランスよく写るように写真を選べます。
どのような人が利用していますか？
卒園・卒業アルバムの写真選びをする幼稚園・保育園・学校の先生や、アルバム係になった保護者の方にご利用いただいています。数千枚の写真から、子ども一人ひとりの掲載枚数を確認しながら写真を選べます。また、アルバムを制作する写真館や印刷会社にもご利用いただいています。
写真の自動選択では、どのような基準で写真を選びますか？
アルバムの写真枚数を指定すると、人物ごとの掲載枚数が均等になるように写真を自動で選びます。追加料金なしでどのプランでも利用できます。
有料オプションの「高性能AIによる写真の自動選択」では、構図や表情なども評価し、掲載枚数のバランスを保ちながら卒園・卒業アルバムに適したよい写真を選びます。連写のようなほぼ同じ写真は候補から除外されます。詳しくは高性能AIによる写真の自動選択をご確認ください。
顔認識の精度はどのくらいですか？
AIが顔の類似度を0〜100%で算出し、初期設定では登録した人物と80%以上似ている顔を同じ人物と判定します。判定の基準は80〜100%の間で調整でき、高くするほど厳密に判定します。マスクをした写真や大きく笑った写真などは類似度が下がることがあります。詳しくは顔認識の精度調整をご確認ください。
低学年と高学年で顔が変わっても認識できますか？
顔が大きく変わった場合は精度が下がることがあります。その場合は、低学年用と高学年用でコレクションを分け、それぞれで人物を登録して写真を解析すると高い精度で認識できます。詳しくは写真を分けて管理をご確認ください。
複数人で作業できますか？
はい。メールアドレスで他のユーザを招待して、一緒に写真選びができます。招待するユーザには、すべてのコレクションにアクセスできる「管理者」か、許可したコレクションだけにアクセスできる「メンバー」の権限を設定できます。詳しくはユーザの招待をご確認ください。
園や学校ごと、学年ごとに写真を分けて管理できますか？
はい。コレクション機能で写真を分けて管理できます。コレクションは最大10個まで作成できます。10個以上必要な場合はお問合せフォームからお問合せください。詳しくは写真を分けて管理をご確認ください。
選んだ写真はどのようにダウンロードできますか？
アルバムに追加した写真は、アップロードした元のファイルと、ファイル名の一覧をダウンロードできます。人物ごとの写真一覧を印刷したり、PDFとして保存したりすることもできます。詳しくはアルバムのダウンロードをご確認ください。
料金・お支払い
無料で試せますか？
はい。ユーザ登録すると、写真を20枚までアップロードでき、14日間無料でお試しいただけます。
料金プランにはどのようなものがありますか？
1か月にアップロードできる写真の枚数によって、スターター（2,500枚まで）、ベーシック（5,000枚まで）、スタンダード（10,000枚まで）、プレミアム（20,000枚まで）の4つのプランがあります。それぞれ、必要な時だけ使える「30日間利用コース」と、毎月自動で更新される「継続利用コース」から選べます。料金は料金表をご確認ください。
支払い方法は何がありますか？
継続利用コースはクレジットカード、30日間利用コースはクレジットカードと銀行振り込みでお支払いいただけます。
継続利用コースはいつでも解約できますか？
はい。いつでも解約でき、解約後も現在の利用期限までご利用いただけます。詳しくはプランのキャンセルをご確認ください。
領収書は発行されますか？
はい。有料プランのお支払いが完了すると、メールで領収書をお送りします。
高性能AIによる写真の自動選択の料金はいくらですか？
アップロードした写真10枚あたり3円の有料オプションです。料金はコレクション単位でかかり、お支払い後に写真を追加でアップロードすると、再度すべての写真枚数分のお支払いが必要になります。すべての写真をアップロードしてからお申し込みください。詳しくは高性能AIによる写真の自動選択をご確認ください。
Albumieを自社ブランドのサービスとして提供できますか？
はい。写真館や印刷会社などの企業様向けに、AlbumieをOEM提供する特別プランがあります。Albumieのロゴやドメインを自社のものに変えて、自社ブランドのサービスとしてお客様に提供できます。通常のプランは企業様でもそのままご利用いただけます。詳しくはお問合せフォームからお問合せください。
安全性・データ
アップロードした写真は公開されますか？
いいえ。写真はクラウド上に非公開で保存され、アップロードしたユーザと、そのユーザが招待した方だけが見られます。
アップロードした写真はAIの学習に使われますか？
いいえ。ユーザがAlbumieにアップロードした写真その他のデータ、および顔認識の結果は、AIモデルの学習には一切利用されません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
利用期限が切れるとデータはどうなりますか？
利用期限（無料トライアル期間を含みます）の終了から14日後以降に、順次、写真その他のすべてのデータを削除します。削除される前に有料プランをお申し込みいただければ、データはそのままご利用いただけます。
アカウントを削除すると写真はどうなりますか？
自分以外に管理者がいない場合は、アップロードした写真や招待したユーザのアカウントを含むすべてのデータが削除されます。他に管理者がいる場合は、削除したアカウントの情報だけが削除されます。削除したデータは元に戻せません。詳しくはアカウントの削除をご確認ください。
動作環境
推奨の端末とブラウザは何ですか？
Windows 10以上またはmacOS 10.14以上のパソコンで、Microsoft Edge、Google Chrome、Safariの最新版をサポートしています。スマートフォンとタブレットでのご利用はサポートしていません。
アップロードできる写真の形式と、一度にアップロードできる枚数を教えてください。
JPEGとPNG形式の写真をアップロードできます。複数の写真をまとめてアップロードでき、はじめは1回に1,000枚程度を目安にしてください。アップロードにかかる時間は、回線の速度や写真のファイルサイズによって変わります。